Арсен Аваков: 18-ый сервисный центр МВД заработал в Белой Церкви. Единый высокий стандарт для всех!
30 мая 2017Сегодня, 30 мая 2017 года, в Белой Церкви открыт новый Сервисный центр МВД, заменивший прежний МРЭО. В Киевской области это уже второй сервисный центр современного образца. Кроме этого, в тех населенных пунктах области, где нет стационарных центров, услуги МВД предоставляет мобильный сервисный центр МВД.
Независимо от места регистрации здесь можно быстро и комфортно заменить и получить водительское удостоверение, зарегистрировать и перерегистрировать авто, получить справку об отсутствии судимости, а также другие услуги сервисных центров МВД.
Единая концепция для всех Сервисных центров МВД — это прозрачный офис, мониторинг качества предоставления услуг, современные технологии и клиентоориентированный персонал.
«Никому не нужны разговоры о реформах, всем нужен результат. И когда гражданин, который придет в Сервисный центр, получит сервис за короткое время — это результат. Это, то для чего мы делаем реформы! Мы хотим закрепить эту реформу и очень быстро ее закончить. Дальше будем ужесточать бюрократические процедуры, чтобы все было совершенно и функционировало как слаженный механизм, а у граждан не было никаких вопросов. Удобство и качество — приоритеты нашей реформы!»,- отметил министр внутренних дел.
Также, в новом Центре сегодня зарегистрированы 15 новых электромобилей Mitsubishi Outlander PHEV из числа полученных от корпорации «Mitsubishi Motors Corporation» за счет Киотских квот для украинского правительства.
«Внедряя такой экологический транспорт — более 600 гибридных электроавтомобилей «Mitsubishi Outlander» PHEV, мы сэкономим 300 млн. грн. — только на топливе. Это существенная поддержка для бюджета Нацполиции в условиях тотального дефицита»,- сообщил Арсен Аваков.
Отметим, в новом сервисном центре МВД работает экзаменационный класс для прохождения тестирования на право управления транспортными средствами. Экзамены проходят в помещении с прозрачными стенами, в классе установлена система видеофиксации. Глава ведомства ознакомился с экзаменационным процессом и лично убедился в «прозрачности» и честности процедуры получения водительских прав.
В СЦ предусмотрены условия для людей с особыми потребностями, детский уголок и зона для чтения — буккроссинг. Также здесь функционирует электронная очередь и современная система коммуникаций. Все новые сервисные центры МВД оборудованы видеокамерами наблюдения, благодаря которым можно посмотреть на сайте hsc.gov.ua загруженность центра и проконтролировать его работу.
10 администраторов фронт-офиса смогут предоставлять до 150 услуг ежедневно. Со вторника по субботу, без обеденных перерывов. Среди работников 50% кадров новые, прошедшие специальную программу стажировки при поддержке Консультативного миссии Европейского союза EUAM Ukraine.
Сервисные центры МВД открыты для коммуникации с гражданами. О порядке получения услуг Сервисных центров МВД всегда можно узнать на сайте Главного сервисного центра МВД Украины, посмотреть видеоинструкции на канале YouTube, а также проконсультироваться по телефону (044) 290-18-99 или на официальной странице главного сервисного центра МВД в Facebook.
«Планы у нас большие – до конца года довести количество Сервисных центров МВД в Украине до 50, поэтому новости про открытие новых будут регулярными, как прогноз погодыJ», — почеркнул Арсен Аваков.
