Министр внутренних дел в ходе рабочего визита в Полтаву по случаю принятия присяги патрульной полиции, проинспектировал Центр управления нарядами полиции и Coll-центр.
Благодаря внедрению современной централизованной системы в Полтавской области, работники Call-центра ежесуточно принимают около тысячи обращений граждан. На единую бесплатную круглосуточную линию «102» поступают не только сообщения о преступлениях и правонарушениях. Граждане информируют полицию о подозрительных людях или обнаруженных предметах. Кроме того, операторы предоставляют жителям области сервисные услуги: подсказывают телефонные номера различных экстренных служб, ведомств или организаций.
Во время презентации Центра глава полиции области Олег Бех сообщил руководителю МВД, что в круглосуточном режиме работают девять автоматизированных телефонных линий. Операторы принимают звонки от граждан и передают их диспетчерам, которые, в свою очередь, направляют патрульные наряды и следственно-оперативные группы на вызовы.
Арсен Аваков пообщался с работниками Центра и отметил хорошие условия материально-технического обеспечения, а также слаженность работы персонала.
